ご注文に関するお問い合わせ
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配送方法と送料
宅配便
送料:全国一律600円(税込)
配送業者:佐川急便
お届け日数:1~3日
配送業者の営業所留めはご利用いただけません
時間帯指定利用可能
指定可能なお届け時間 | ||||||
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午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 18時〜21時 | 19時〜21時 |
指定可能なお届け時間 | |||
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午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 |
18時〜20時 | 18時〜21時 | 19時〜21時 |
※1回の発送につき、商品代金の合計が5,500円(税込)以上の場合、送料無料となります。
ゆうパケット(メール便)
送料:全国一律300円(税込)
配送業者:日本郵政
お届け日数:1~5日
時間帯指定、配送保証がありません。
配送業者の営業所留めはご利用いただけません
ゆうパケット(メール便)はポスト投函となりますので、割れやすいもの、高価なものをご注文の場合は、荷物補償のため、必ず『宅配便』をご選択ください。宅配便をご選択でない場合、変更させていただく事があります。
一度に複数商品をご購入でゆうパケット(メール便)のポスト投函対象外となる場合は、宅配便での配送となります。
こっちも見て!
【Hamee本店】出荷の裏側をご紹介!お支払い方法
クレジットカード
ご利用可能なカード:VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS
手数料:なし
ご利用可能なカード |
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お支払い方法は一括払いのみとなります。
弊店ではオンライン認証を行っておりますので、ご利用控え等の発行は行っておりません。明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
弊社ではSSLを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。
高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させていただく場合もございます。ご了承ください。
弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入るため、ご注文確定後のクーポン適用は承ることができません。また、注文確定時に決済処理を行なっているため、注文確定時から発送までお時間を頂いている予約商品などは、商品到着前に代金の請求が行われます。あらかじめご了承ください。
Amazon Pay
手数料:なし
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入るため、ご注文確定後のクーポン適用は承ることができません。また、注文確定時に決済処理を行なっているため、注文確定時から発送までお時間を頂いている予約商品などは、商品到着前に代金の請求が行われます。あらかじめご了承ください。
AmazonPay決済の詳細はこちら
NP後払い
手数料:250円(税込)
ご利用方法:https://np-atobarai.jp/about/
商品到着後の後払いとなります。ご注文金額、送料とは別に、NP後払い手数料が別途250円かかります。
※ご注文履歴等では表示が出ておりませんのでご注意ください。
※後日郵送で届く「お支払い用紙」に手数料の記載がございますのでご確認ください。
お客様の後払いのご注文(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
商品の中には請求書は入っていません。商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払いください。(お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。)
ご注文の際に後払いを選択された場合は、以下の点にご承諾いただいたものとみなさせていただきます。
コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payにてお支払いいただけます。
ご利用限度額は累計残高で税込55,000円迄です。(他店でのNP後払い利用分も含まれます)
55,000円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。
高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させていただく場合もございます。ご了承ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
与信の結果によっては、他の決済方法(クレジットカード、先払い、代金引換便)ご利用していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。但し、受注制作品をご注文の場合は、代金引換に変更してお送りさせていただきます。
代金引換
手数料:330円(税込)
商品お届け時に、ご注文合計金額を現金にて配達員へお支払いいただきます。
お届け先以外の住所では代引はできません。
高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させていただく場合もございます。ご了承ください。
PayPay決済(SBペイメント)
手数料:なし
お手持ちのPayPay残高でお支払いができます。
PayPayはソフトバンクグループ社とソフトバンク社、ならびにヤフー社の3社が共同出資する、PayPay社のスマートフォン決済サービスです。 PayPay(オンライン決済)ではPayPayアカウントで簡単に買物ができます。支払い時は銀行口座、ソフトバンクまとめて支払いなどPayPay社が定める方法でチャージしたPayPay残高から選択ができます。PayPayにご登録の情報は加盟店側では取得されませんので、安心・安全に決済を利用できます。
PayPay決済のご利用フローはこちら
ギフト配送サービス
ご購入者とお届け先が異なるギフト配送のご注文も可能です。
その際は、お届け商品確認のため、金額記載の無い納品書(商品名、商品数のみ)を同封しております。
返品について
■商品に不具合がある場合
商品に不具合がある場合は、到着1週間以内に当店までご連絡ください。
ご交換方法についてご案内の上、送料弊社負担にてご交換させていただきます。
■お客様ご都合による返品をご希望の場合
お客様のご都合(イメージ違い・購入間違いなど)による返品をご希望の場合は、パッケージ未開封状態に限り承ります。
到着後1週間以内に当店へご連絡、または納品明細書裏の返品票をご確認ください。
返送費用と返金手数料はお客様負担となります。
詳細は下記をご参照ください。
受注製作品(オーダーメイド品)については、ご返品をお受けできません。
ご注文方法ついて
海外配送について
当店は海外への発送は承っておりません。
海外発送対応店舗「Hamee World」は、国際郵便にて海外への配送を承っております。
海外への配送をご希望の方は「Hamee World」をご利用ください。
"Global Shipping"
We do not ship overseas.
But you can order our products through an international shipping service at Hamee World .
For detailed information, please visit Hamee World .
FAQ・よくあるご質問
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